Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Weber Boutique (frgrillhub.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations relatives à nos clients passionnés de barbecue et de cuisson en extérieur.

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services premium de vente d’équipements de barbecue, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de commande : Adresse de livraison, historique d’achats (barbecues, planchas, fours à pizza, accessoires)
• Informations de paiement : Données de transaction via nos processeurs de paiement sécurisés (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) – nous ne stockons pas les données de carte bancaire
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies (voir section 6)
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits pour personnaliser votre expérience

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipements premium (Weber, Napoléon, etc.)
• Fournir un service client exceptionnel pour vos questions sur les barbecues et accessoires
• Améliorer continuellement notre site et nos offres de produits spécialisés
• Envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement) sur les nouveautés en matière de cuisson en extérieur
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos transactions
• Conformité avec les obligations légales françaises et européennes

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement sécurisés (PayPal, banques)
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne
• Partenaires technologiques : Pour le fonctionnement technique du site (hébergement sécurisé, analyse d’audience anonymisée)

Pour les livraisons hors UE, nous nous assurons que les partenaires respectent les standards de protection équivalents au RGPD.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées en France/UE avec des mesures de sécurité renforcées :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions
• Conformité PCI DSS pour les transactions
• Protocoles 3D Secure pour les paiements
• Accès restreint aux données sensibles

Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire (5 ans pour les données comptables comme requis par la loi française).

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’erreurs
• Demander l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement
• Recevoir vos données dans un format portable
• Vous opposer au traitement (ex : marketing)
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits concernant vos achats de barbecue, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat (barbecues, accessoires)
• Analyse d’audience anonyme (Google Analytics)
• Personnalisation de l’affichage des produits
• Mesure de performance de nos campagnes

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet un contrôle granulaire.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version en ligne sur frgrillhub.com fait foi.